1. Finalidade e condições de uso
O site da FLUXOR Bombas e Equipamentos apresenta produtos, aplicações, serviços e conteúdos técnicos e disponibiliza canais de atendimento. Ao utilizá-lo, forneça informações verdadeiras e não pratique ações que comprometam sua segurança, disponibilidade ou os direitos de outras pessoas.
As informações e imagens têm caráter informativo. A seleção de equipamentos, a disponibilidade, as especificações e as condições comerciais devem ser confirmadas com a equipe FLUXOR. O envio de um formulário não conclui uma compra nem constitui aprovação de proposta.
2. Conteúdo e links externos
Marcas, textos, fotografias, ilustrações e materiais técnicos pertencem à FLUXOR ou aos respectivos titulares. Sua reprodução ou utilização comercial depende de autorização, respeitados os usos permitidos pela legislação aplicável.
Links para redes sociais, mapas e outros sites levam a serviços com condições e políticas próprias. Você decide se deseja acessá-los. O mapa incorporado permanece bloqueado até a autorização da categoria Conteúdos externos.
3. Dados dos formulários e atendimento
Conforme o formulário, recebemos nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade, estado, assunto, produto de interesse e as informações que você incluir na mensagem. Evite informar senhas, documentos ou dados sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.
O acesso interno é limitado a quem precisa tratar a solicitação: atendimento para dúvidas gerais, vendas para produtos e orçamentos, e suporte para necessidades técnicas, serviços e manutenção. Não vendemos, alugamos, cedemos nem transferimos as informações dos formulários a parceiros comerciais.
Os dados são utilizados para responder ao contato, compreender a necessidade apresentada, elaborar propostas e dar continuidade ao atendimento solicitado. O envio do formulário não representa aceite de cookies opcionais nem inscrição automática em campanhas publicitárias.
A transmissão e o armazenamento utilizam a infraestrutura técnica de hospedagem e e-mail. O processamento técnico necessário à entrega das mensagens não autoriza esses prestadores a utilizar os dados para finalidades próprias ou comerciais. Obrigações legais e determinações de autoridades competentes serão observadas quando aplicáveis.
4. Proteção e conservação
A FLUXOR restringe o acesso aos dados às pessoas autorizadas. As informações são mantidas durante o período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis; concluídas essas finalidades, devem ser eliminadas ou anonimizadas quando cabível. Registros técnicos de falhas e controle de frequência dos envios são utilizados para segurança e diagnóstico do serviço.
5. Cookies e suas preferências
Cookies são pequenos registros armazenados pelo navegador. Neste site, você pode aceitar todos, rejeitar os opcionais ou personalizar as categorias. Os recursos opcionais ficam desativados até sua autorização. A navegação e o envio de formulários continuam disponíveis após a rejeição.
| Categoria | Uso e duração |
|---|---|
| Necessários | O cookie fluxor_cookie_consent armazena as categorias escolhidas e a validade da preferência por até 180 dias. Não tem finalidade publicitária. |
| Conteúdos externos | Autoriza carregar o Google Maps. O Google pode receber dados técnicos, como IP, e utilizar seus próprios cookies e prazos, conforme sua política de privacidade. O mapa não recebe os campos enviados nos formulários. |
| Estatísticas de navegação | Autoriza a contagem de visualizações de artigos e o carregamento do Google Tag Manager para tags de medição. Um cookie de sessão próprio evita contagens repetidas no blog. Conforme as tags publicadas no contêiner, serviços de análise do Google podem receber dados técnicos de navegação e gravar cookies como _ga e _ga_*, cuja duração depende da configuração desses serviços. Consulte a política do Google. Essa escolha não autoriza publicidade ou compartilhamento dos dados dos formulários. |
Você pode revisar ou revogar o aceite pelo botão Cookies ou pelo link Gerenciar cookies no rodapé. Ao desativar conteúdos externos, o mapa é descarregado; ao revogar estatísticas, a página é recarregada para encerrar o uso da sessão. Contagens agregadas anteriores não são desfeitas. Cookies já gravados por provedores externos podem exigir remoção nas configurações do navegador.
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Fontes e arquivos visuais podem ser entregues por serviços de infraestrutura, que recebem os dados técnicos necessários à conexão. Não são usados pelo site como autorização para publicidade ou para compartilhar os dados de formulários.
6. Contato e direitos sobre seus dados
Para solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, exclusão quando cabível ou revogação de consentimento, entre em contato pelo e-mail vendas@fluxor.ind.br, indicando que se trata de uma solicitação de privacidade. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
FLUXOR Bombas e Equipamentos — Av. Hugo Gerdau, 395, São Jorge, Sapucaia do Sul, RS/Brasil. Telefone: (51) 3588-8030.
7. Atualizações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site e no tratamento de dados, com a data de revisão indicada nesta página. Mudanças nas finalidades dos cookies opcionais exigem uma nova escolha antes de sua ativação.